Save big on custom 3D prints

es
es

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: [fecha de publicación]

En tinytreasureweb.com (en adelante, "el Sitio Web") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y qué derechos tienes al respecto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Compra como invitado — sin registro de cuenta

Actualmente, tinytreasureweb.com no dispone de sistema de registro ni de creación de cuentas de usuario. Todas las compras se realizan como "invitado" (guest checkout).

Esto significa que:

  • No se crea ni almacena un perfil de usuario permanente vinculado a un nombre de usuario y contraseña.

  • Los datos que nos facilitas en cada compra se asocian únicamente a ese pedido concreto (y a las obligaciones legales derivadas de él, como la facturación).

  • No mantenemos un historial de navegación o de comportamiento de compra vinculado a una identidad persistente, más allá de los registros de pedidos necesarios para la gestión del negocio.

3. Datos que recopilamos

Cuando realizas un pedido, recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionarlo:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos

  • Datos de contacto: dirección de email, teléfono

  • Datos de envío: dirección postal de entrega

  • Datos de facturación: dirección fiscal (si es distinta de la de envío), NIF/DNI (solo si solicitas factura)

  • Datos de pago: los datos de tu tarjeta o cuenta de pago no los recibimos ni almacenamos nosotros. Son gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago, Stripe y PayPal (ver apartado 6)

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.) ni realizamos perfiles automatizados de los usuarios.

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar y tramitar tu pedido, incluyendo la preparación, el envío y la entrega

  2. Emitir la factura o justificante de compra correspondiente

  3. Atender consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con tu pedido

  4. Cumplir con obligaciones legales, especialmente fiscales y contables

Actualmente no utilizamos tus datos con fines de marketing directo, publicidad personalizada ni analítica de comportamiento, salvo que en el futuro lo indiquemos expresamente y solicitemos tu consentimiento previo.

5. Base legal (legitimación)

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu pedido de compra

  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturas y documentación contable/fiscal

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas o gestionar incidencias relacionadas con tu compra

6. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Para poder prestar el servicio, compartimos determinados datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

Proveedor Función Datos compartidos Hostinger Alojamiento (hosting) del sitio web Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio Stripe Procesamiento de pagos con tarjeta Datos de pago y de facturación necesarios para procesar el cobro PayPal Procesamiento de pagos Datos de pago y de facturación necesarios para procesar el cobro Empresa/s de transporte Entrega del pedido Nombre, dirección de envío, teléfono Administración Tributaria Cumplimiento de obligaciones fiscales Datos de facturación, cuando la ley lo exige

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Transferencias internacionales

Stripe y PayPal pueden transferir datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, dichas transferencias se realizan bajo las garantías previstas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea). Puedes consultar las políticas de privacidad de Stripe y PayPal para más detalle.

7. Plazo de conservación

  • Los datos del pedido se conservan mientras dure la relación derivada de la compra (gestión, envío, garantías, posibles devoluciones).

  • Los datos de facturación se conservan durante el plazo legalmente exigido en materia fiscal y contable en España (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio, y hasta 4 años a efectos tributarios).

  • Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que exista otra obligación legal que exija su conservación.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

  • Oposición: oponerte a un tratamiento concreto

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinados supuestos

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a customerservice@tinytreasureweb.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y pasarelas de pago certificadas (Stripe, PayPal) que cumplen con el estándar PCI-DSS.

10. Menores de edad

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para realizar una compra.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro sitio web (por ejemplo, si en el futuro incorporamos analítica, publicidad o registro de cuentas). Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven, entre otras cosas, para que el sitio funcione correctamente, recuerde tus preferencias o, en algunos casos, para analizar el uso del sitio.

Cookies que utilizamos actualmente

Actualmente, tinytreasureweb.com utiliza únicamente:

  • Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, para mantener los artículos en el carrito de compra o gestionar el proceso de pago a través de Stripe y PayPal). Estas cookies no requieren tu consentimiento porque son estrictamente necesarias para prestar el servicio que solicitas.

En este momento no utilizamos cookies de analítica (como Google Analytics), publicidad ni de seguimiento de terceros (como el Píxel de Meta). Si en el futuro incorporamos alguna de estas herramientas, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento mediante un aviso de cookies antes de activarlas.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de tu navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

  • Safari: Preferencias → Privacidad

  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad

  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio (como el carrito de compra o el proceso de pago) podrían dejar de funcionar correctamente.

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o de Cookies, puedes escribirnos a customerservice@tinytreasureweb.com.